20% OFF transferencia 3 y 6 cuotas sin interés Visa y Mastercard con MODO No cambies tu sillón: cotizá tu funda a medida 20% OFF transferencia 3 y 6 cuotas sin interés Visa y Mastercard con MODO No cambies tu sillón: cotizá tu funda a medida 20% OFF transferencia 3 y 6 cuotas sin interés Visa y Mastercard con MODO No cambies tu sillón: cotizá tu funda a medida 20% OFF transferencia 3 y 6 cuotas sin interés Visa y Mastercard con MODO No cambies tu sillón: cotizá tu funda a medida 20% OFF transferencia 3 y 6 cuotas sin interés Visa y Mastercard con MODO No cambies tu sillón: cotizá tu funda a medida

Política de Devolución

En Aura Home nos importa que tu experiencia sea buena de principio a fin. Si por alguna razón necesitás realizar una devolución, estos son los pasos y condiciones.

Plazo

Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar una devolución, conforme a lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.

Condiciones para aceptar una devolución

El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original intacto. No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados, lavados o que presenten signos de uso.

¿Cómo iniciar una devolución?

Escribinos por Instagram (@aurahome.cordoba) o por WhatsApp dentro del plazo indicado, indicando tu nombre, número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos dentro de las 48 horas hábiles.

Costos de envío

Si ejercés tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos, el costo del envío de devolución está a cargo de Aura Home, conforme a la Ley 24.240.

En cambios por preferencia fuera de ese plazo, el envío de devolución está a cargo del comprador. Si el producto presenta un defecto de fabricación comprobable, Aura Home cubre el envío de reposición.

Reembolso o cambio

Si ejercés tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos, te devolvemos el importe total abonado por el mismo medio de pago que usaste, sin costo ni penalidad, conforme a la Ley 24.240. También podés optar por un cambio por otro producto o un crédito a favor, si lo preferís.

El reembolso se procesa dentro de los 10 días hábiles de recibido y verificado el producto.

Productos con defecto

Si tu producto llegó con algún defecto, escribinos dentro de las 48 horas de recibido con foto o video del problema. Lo resolvemos sin costo adicional para vos.